Spedizioni

IMPORTANTE! A seguito dell'ultimo Decreto Legge legato alla situazione Covid (pubblicato in Gazzetta Ufficiale il 18-12-2020), le spedizioni potrebbero subire ritardi pertanto non garantiamo la consegna entro 24/48 ore lavorative dalla ricezione dell'ordine. Ci scusiamo per il disagio.

Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate utilizzando corrieri definiti da Tenuta Orzale. La merce viaggia a nostro rischio.

In caso di furto e/o smarrimento Tenuta Orzale invierà un nuovo prodotto e, se l’articolo non dovesse essere più disponibile od esaurito, proporrà al Cliente un prodotto equivalente, con facoltà da parte del cliente di non accettare tale nuovo prodotto e di richiederne il rimborso.

Nell'ipotesi che il corriere sia stato scelto dal Cliente, Tenuta Orzale non sarà responsabile del furto, dello smarrimento o del danneggiamento del prodotto dal momento in  cui lo stesso viene affidato al trasportatore.

I prodotti forniti dovranno essere pagati con Carte di Credito, PayPal, Bonifico Bancario anticipato o Contrassegno (diritti di contrassegno € 3,50 in contanti alla consegna). 

I prodotti acquistati su Tenuta Orzale saranno consegnati in tutta Italia in 24/48 ore lavorative, fatta eccezione per Sicilia, Sardegna in cui la consegna è prevista entro 48/72 ore lavorative e per le isole minori e le zone disagiate in cui la consegna è prevista entro le 48/96 ore lavorative, dalla ricezione e dal pagamento dell’ordine.

Per ricevere i prodotti velocemente e comodamente e per evitare che la vostra spedizione subisca dei ritardi per motivi di giacenza, consigliamo di indicare un indirizzo dove sia sempre presente qualcuno oppure dove vi sia una persona di fiducia che possa ritirare il vostro pacco.

In tal caso è necessario indicare, oltre alle vostre generalità, il nome del luogo di consegna o il nome della persona incaricata a ritirare il vostro pacco.

Vi invitiamo, inoltre, per una consegna precisa e puntuale, di indicare sempre un recapito di telefonico funzionante.

Nel caso in cui la vostra spedizione andasse in giacenza, il customer service di Tenuta Orzale sarà a vostra disposizione per potere impartire le nuove istruzioni di consegna al corriere.

I tempi di consegna sono sempre indicativi. 

Non possiamo fornire garanzia circa i tempi di consegna in quanto molte variabili possono incidere sella tempistica e molte di queste non possono in alcun modo essere imputabili a Tenuta Orzale (scioperi, eventi atmosferici, festività particolari etc..). 

Non potranno e non verranno quindi accettate richieste di risarcimento se questi tempi non saranno rispettati.

IMPORTANTE!
Tutti gli ordini in arrivo dalle ore 12:00 in poi, saranno lavorati il giorno seguente. 

Costi di spedizione 

TARIFFE NAZIONALI STANDARD

Corriere BRT € 5,90 Terraferma (NO Calabria, Sicilia, Sardegna ed Isole minori).

La consegna verrà effettuata da BRT corriere espresso.

• Affidato l’ordine al corriere riceverete una e-mail di notifica con il tracking per tracciare la spedizione.
• TEMPI di CONSEGNA 2/3 giorni lavorativi.
• L’ordine sarà a Voi consegnato all’indirizzo di spedizione indicato sull’ordine.
• Se non reperiti presso l’indirizzo di consegna, BRT lascierà un avviso cartaceo di tentata consegna.
  Sull’avviso troverete il BRT code con il quale, dal sito del corriere BRT, potrete pianificare:
  • una nuova consegna, allo stesso indirizzo;
  • una nuova consegna, presso un altro indirizzo;
  • il ritiro dell’ordine presso la filiale BRT (fermo deposito).
    Al terzo tentativo di consegna il corriere aprirà la giacenza.

Corriere BRT Calabria, Sicilia, Sardegna ed Isole minori € 6,90.

La consegna verrà effettuata da BRT corriere espresso.

• Affidato l’ordine al corriere riceverete una e-mail di notifica con il tracking per tracciare la spedizione.
• TEMPI di CONSEGNA 3/5 giorni lavorativi.
• L’ordine sarà a Voi consegnato all’indirizzo di spedizione indicato sull’ordine.
• Se non reperiti presso l’indirizzo di consegna, BRT lascierà un avviso cartaceo di tentata consegna. Sull’avviso troverete il BRT code con il quale, dal sito del corriere BRT, potrete pianificare:
• una nuova consegna, allo stesso indirizzo;
• una nuova consegna, presso un altro indirizzo;
• il ritiro dell’ordine presso la filiale BRT (fermo deposito).
  Al terzo tentativo di consegna il corriere aprirà la giacenza.